Служба эксплуатации ТСЖ "Новое Ольгино"

[Hedgehogherder]

Кстати, а можно озвучить, какие услуги (платные и бесплатные) оказывает служба эксплуатации ТСЖ?

А то случится что, не знаешь, куда обратиться...

Туда - пошлют сюда, сюда - пошлют туда...

Думаю, всем интересно будет.

[rus]

Лучше разделить по типу оборудования: общая собственность обслуживается бесплатно и приоритетно, ваша личная - платно и негарантированно, во вторую-третью очередь.

Общая собственность, это:

- вся система отопления (если сами поменяли батареи - это усложняет дело)

- система водоснабжения, до входных шаровых кранов, включая их

- система канализации (только канализационный стояк)

По электричеству - до щитка Бэлс, далее ваше

Вроде так... Ну а какие услуги оказывает по общему имуществу - это не услуги даже а содержание в исправном и работоспособном состоянии.

По платным услугам напишу, как получу информацию.

Да, мне отказались отключить стояк в будний день, во вторник 10 марта, не смотря на договоренности. Аргументировали тем, что должна быть 100% предоплата отключения и авария в 20 доме. Я ответственно заявляю, после замены полотенцесушителя я не планировал скрываться, не оплатив эту услугу. А т.к. ТСЖ отказалось менять полотенцесушитель, я готов был все сделать сам, требовалось только отключить и включить стояк.

По поводу выходных. Я поговорил с коллегами, двоим из них, одному в Москве, другой в Реутове без проблем!!!! отключили стояк в выходной.

На работе все удивились такому отношению со стороны нашего ТСЖ. Коллеге, например, ее ЖЭК поменял полотенцесушитель, хотя у нее сложнее схема.

Самое печальное, что все сводится к ситуации с ТСЖ Ольгино-5. Когда у ТСЖ была своя правда, а у жильцов своя. Сейчас ситуация такая-же. Жаль. Получается, что мы - простые жильцы - для ТСЖ быдло и бараны бесправные.

Ну вот, оказывается - нужно было оплатить, а потом отключили бы. Оплатить ведь не сложно, в 10 доме платежи принимаются. Сложно, неудобно? Может быть, но такой сейчас порядок.

Мы уже ставили вопрос, чтобы оплата за эти услуги включалась постфактум в обычную платежку, нужно ещё раз напомнить.

Стояки в выходные дни не отключают - думаете почему? Не из вредности, а чтобы у ваших соседей вода была в выходной день. Решение спорное, но мотивы понятны: ТСЖ делает так для удобства нас, жителей.

Если очень надо именно в выходной - и такое возможно. нужно просто всех соседей по стояку оббежать и согласие получить.

Ну и - "у кого-то поменяли а у нас не меняют" - тут я уже объяснял, в нашем ТСЖ (хорошо это или плохо) платные услуги не в приоритете. Так как проблем много с общим имуществом, аварии постоянные (сами пишете - как раз очередная была в 20 доме). А сантехника хорошего днем с огнем не сыщешь.

[biocide]

Ну - обычная история. Претензии от непонимания сути ТСЖ и цели его работы.

ТСЖ вообще и эксплуатирующая организация в частности созданы для обслуживания общего имущества жителей, а не для оказания им платных услуг. То есть - этим Ваши претензии к ТСЖ полностью дезавуируются.

Это уже махровый совок пошел. Статья 135 пункт 1. Статья 137 пункт 4.

1. Товариществом собственников жилья признается некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.

Ага. Теперь сами жители будут втирать своим же соседям что полотенцесушитель Pontufel' не является частью комплекса.

[Lda]

biocide, а что rus не так написал?! Вроде одно и тоже.

[biocide]

Перепишу ЖК в рамках озвученных Русланом:

1. Товариществом собственников жилья признается некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления ограниченной части комплекса недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации части этого комплекса ограниченной рамками общего имущества, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.

Соответственно все остальные утверждения - тоже в рамках былых времен. Нет сейчас бесплатного. Ничего! Только то что стыряли. И то у этого есть определенная цена установленная УгКод. Все утверждения о бесплатности ведут к снятию с себя ответственности. Типа нахаляву должен и уксус быть сладким.

ЖЭУ предоставляет услуги, а не занимается благотворительностью. Различаю вид услуг и вид оплаты за них. Часть услуг вы получаете за ежемесячную абонентскую плату, за разовые услуги платите разово. Да, есть приоритеты. Но нет ничего бесплатного.

[Lda]

обеспечения эксплуатации части этого комплекса ограниченной рамками общего имущества, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.

biocide, кмк, ты пытаешься объяснить очевидное. rus имел в виду, что наше ТСЖ оказывает платные услуги только в пределах общего(!!!!) имущества, а остальные услуги может оказывать, но не в приоритете это и никому не обязано их оказывать.

С отключением стояка - всего лишь попросили человека сделать предоплату за отключение: он почему-то не сделал. Почему? Ну бросил бы 500 р. - ТСЖ тоже никуда не убежит. Отключили бы и в выходной на несколько часов или договориться с соседями, если от них жалобы будут.

[biocide]

biocide, кмк, ты пытаешься объяснить очевидное. rus имел в виду, что наше ТСЖ оказывает платные услуги только в пределах общего(!!!!) имущества, а остальные услуги может оказывать, но не в приоритете это и никому не обязано их оказывать.

Я еще раз тебе расскажу о целях поставленных перед ТСЖ законодателем:

1. Товариществом собственников жилья признается некоммерческая организация, объединение собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме.

Для обеспечения поставленных целей законодатель наделил правами (статья 137 пункт 4). И поставил барьеры - чтобы забив на члена ТСЖ (для которого оно и создано), оно не смогло забить на те вещи после которых службе МЧС нужно будет жить полгода здесь чтобы разрулить...

С отключением стояка - всего лишь попросили человека сделать предоплату за отключение: он почему-то не сделал. Почему? Ну бросил бы 500 р. - ТСЖ тоже никуда не убежит. Отключили бы и в выходной на несколько часов или договориться с соседями, если от них жалобы будут.

Имхо ТСЖ при его объеме средств бросить 500 рублей в тысячи раз проще... Только дело не в этом. Дело же в совке - чтобы что-то сделать нужно самому побегать самому все выяснить всех уговорить - так можно и про регистрацию квартиры сказать. Че сложно сбегать в 10 мест?

Представьте что рассуждения руслана про городскую УК идут. Ну получается она тоже чисто из заботы о жителях так плохо работает...

[Pontufel']

biocide, кмк, ты пытаешься объяснить очевидное. rus имел в виду, что наше ТСЖ оказывает платные услуги только в пределах общего(!!!!) имущества, а остальные услуги может оказывать, но не в приоритете это и никому не обязано их оказывать.

С отключением стояка - всего лишь попросили человека сделать предоплату за отключение: он почему-то не сделал. Почему? Ну бросил бы 500 р. - ТСЖ тоже никуда не убежит. Отключили бы и в выходной на несколько часов или договориться с соседями, если от них жалобы будут.

Без проблем бросил бы. НО:

Во-первых, отключать в выходной они отказались наотрез!!!

Во-вторых, чтобы отключить воду надо сходить в диспечерскую и взять квитанцию, сходить в бухгалтерию (время работы бухгалтерии до 18-00, я отпадаю, т.к. работаю в это время и в Ольгино могу быть в лучшем случае в 19-15), там оплатить и квитанцию отнести в диспечерскую. Жена сидит с маленьким ребенком, поэтому все эти манипуляции делать не очень удобно.

В-третьих, нам не сказали, что принципиально не отключат воду до оплаты этой услуги. Мы договорились на отключение воды во вторник - 10 марта, причем еще раз подчеркну - НИКТО НЕ СКАЗАЛ ЧТО НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО ОПЛАЧИВАТЬ ОТКЛЮЧЕНИЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО.

Я видел эту схему так. Во вторник я пораньше сбегаю с работы, бегу домой и до 9 часов (когда все начинают купать детей) меняю полотенцесушитель. Услугу эту оплачиваю в субботу, когда у меня выходной. Когда я пришел домой и позвонил (подчеркну, что бухгалтерия уже не работала) в диспечерскую, они отказались отключить воду, не смотря на договоренности.

Кстати из полотенцесушителя до сих пор капает, а поменять его теперь смогу попробовать только в пятницу. Вот такое у нас народное ТСЖ.

Дайте, пожалуйста, ссылку на нормы, которые я нарушил.

И еще, мне не понятно, почему предварительная оплата является обязательным условием? а если я оплачу, а мне не отключат, что делать? причем не известно на сколько придется отключать, вдруг я за час не успею все сделать? и что через час они придут и включат? т.к. второй час отключения не опалчен? Или жене потом опять надо будет идти в диспечерскую за квитанцией, потом в бухгалтерию, потом в диспечерскую?

Мне кажется это возвратом в СССР. И я утверждаю, что это не правильно и так быть не должно!!! ТСЖ должно быть к жильцам лицом, а не задом

[Lda]

Я еще раз тебе расскажу о целях поставленных перед ТСЖ законодателем:

Для обеспечения поставленных целей законодатель наделил правами (статья 137 пункт 4). И поставил барьеры - чтобы забив на члена ТСЖ (для которого оно и создано), оно не смогло забить на те вещи после которых службе МЧС нужно будет жить полгода здесь чтобы разрулить...

Имхо ТСЖ при его объеме средств бросить 500 рублей в тысячи раз проще... Только дело не в этом. Дело же в совке - чтобы что-то сделать нужно самому побегать самому все выяснить всех уговорить - так можно и про регистрацию квартиры сказать. Че сложно сбегать в 10 мест?

Представьте что рассуждения руслана про городскую УК идут. Ну получается она тоже чисто из заботы о жителях так плохо работает...

biocide, ТСЖ не забьет - для обеспечения этих целей ТСЖи оказывает услуги ДО квартиры, а в квартире - что хочешь делай: будет потоп - отключат воду и т.д. (МЧС - в крайнем случае). Свою основную функцию ТСЖ выполняет.

На все остальное: я тоже мечтаю, чтобы сидя возле компа заказал услугу через интернет, пришел через 5 минут трезвый и грамотный сантехник, все сделал, оплатил картой и все счастливы. Только сейчас это нереально, к сожалению. Приходится бегать.

Biocide, предложи свою помощь по улучшению.

[rus]

Ну претензия понятна: неудобно сначала оплачивать. Я уже писал что этот вопрос мы обсуждали, обсудим ещё раз - как организовать работу удобнее.

Насчет "сначала согласились потом отказались" - отношу на счет непоняток при общении с конкретным работником ТСЖ. Понял ещё, что работникам ТСЖ нужно подробнее разъяснять порядок работы.

Ну и немножко hate: Из ВАШЕГО полотенцесушителя до сих пор капает, и ВЫ до сих пор подвергаете соседей опасности затопления, не сумев организовать его ремонт.

Видимо, Вам важнее не пропустить ни одного своего рабочего дня. Понимаю, но и бухгалтерия ТСЖ работает по общему графику.

p.s. Вопли Биоцида вообще не понял: зачем три раза отрывок из ЖК постить? Полотенцесушитель в наших домах не относится к общему имуществу. Где-то по-другому, а у нас так.

...На все остальное: я тоже мечтаю, чтобы сидя возле компа заказал услугу через интернет, пришел через 5 минут трезвый и грамотный сантехник, все сделал, оплатил картой и все счастливы. Только сейчас это нереально, к сожалению. Приходится бегать.

Biocide, предложи свою помощь по улучшению.

Я о таком не мечтаю, потому что понимаю сколько это будет стоить.