Про покупки в зарубежных интернет-магазинах

[kostja59]

Жене беру хондроксид для суставов, витамины себе

Если возможно, ссылки укажите пожалуйста, что-то не могу разобраться.

[sk0r]

подскажите про открытие диспута..экспорт с китая 17 мая..и тишина... время кончилось, диспут открыл за день до окончания... теперь едет следующий отсчет времени..что нужно делать? написано спишитесь с продавцом... та пишет я не могу вам ничем помочь..настаивать на возврате денег? кто имел опыт в этих делах

алиэекспресс*

[Vito]

@sk0r,

Пишите Claim. 

[ak47]

Скорее всего, увязло на почте РФ и когда-нибудь все же придет. У меня так же экспорт с 11 мая висит, предыдущая посылка нарисовалась в Брянске через два месяца после экспорта, еще месяц потом шла в Москву.

Два варианта действий:

1) Прессовать китайца, что долгая доставка это его проблемы, пусть возвращает деньги или шлет заказ повторно.

2) Попросить продлить срок ожидания заказа, понимая, что продавец не виноват в хреновой работе почты РФ.

 

Выбор личный. Я в общем за вариант 2, иначе китайцы в конце концов откажутся работать с рашкой, или будут закладывать в цену все возможные риски.

[ScrewDriver2002]

@sk0r,

Пишите Claim. 

 

 

У меня клайм висит уже больше 3 недель. В итоге получаю письмо - мол селлер обещает, что вы получите вещи до 2 июля. Если вы получили вещи - закройте клайм.

И все, вариантов тыканья только один - закрыть. Ни какого рефунда нет. Написал вчера кучу писем им на почту (которую кстати фиг найдешь) - сижу жду... Посылка идет уже 90 дней.

[rus]

Я всегда прошу продлить, кроме одного случая когда трек вообще не был виден даже в Китае.

Не собираюсь наказывать китайцев за то, что живу в России.

[ALESSANDRO]

Я всегда прошу продлить, 

а где это можно сделать на али и ибее? вернее чьи это полномочия? я писал продавцу на али и ничего, пришлось тянуть время открытием диспута

[ak47]

На Али есть ссылка запроса на увеличение срока доставки, это делает продавец:

Если он не отвечает, сам виноват, открывайте диспут.

[Vito]

,

Я ждал ответа почти два месяца. Али он такой. Стараюсь там меньше заказывать. Предпочитаю ebay из-за палки.

@rus,

У меня был номер, но он не трекился. Ждал до последнего, затем начал диспут. После месяцев ожидания деньги вернули, а товар так и не пришел. От момента заказа до возврата средств ушло более 4 месяцев. После этого с али стараюсь меньше заказывать. Ebay лучше!

Изменено 4 июля, 2013 пользователем Vito

[rus]

На ebay те же самые китайцы зачастую сидят, так что лучше-хуже понятие растяжимое, это же торговые площадки. Все зависит от продавца, надо на рейтинг смотреть и т.п.