Фитнес клуб OLYMP

[Flying Russian]

Занимаюсь с Олимпе с декабря. Уже хочется поделиться впечатлениями.

Из плюсов.

Клуб новый. Все работает, все чистенько, не обшарпанно. Светло, просторно.

Я хожу утром и днем - народу немного как в зале, так и в бассейне, и это радует.

Есть интернет, вода, полотенца (уже даже запечатанные), в кардиозоне после нового года запустили видеоэкраны, и там уже даже кажется изредка меняют программу.

Персонал вежливый, девочкам правда не мешало бы научиться здороваться со всеми входящими гостями. Ребята-администраторы здороваются, а девочки - не всегда даже отвечают на приветствие.

Из минусов.

Во время зимних холодов была очень большая проблема - холод в большом тренажерном зале. Плюс 16. И тренерам говорили уже, и администраторам. Занимаешься, разогреваешься и тут же мерзнешь. Свалился я в конце концов на неделю с простудой. Пошел потом уже к управляющему. Во всех залах выше двадцати, здесь шестнадцать, почему? Потому что вечером танцоры там какие то жалуются говорит. На жару. А в других залах не жалуются? Нет, в других не жалуются. Но это неправильно, говорю, когда у вас разная температура в разных залах, причем с такой амплитудой. Соседи, вы только не смейтесь. На полном серьезе этот "управляющий" мне говорит: а что я могу сделать? Я тренерам пульты дал от кондиционера, чтоб тепло включали, а они не включают, вы им говорите чтоб включали (это управляющий МНЕ говорит). Весело, конечно, но как то не хочется мне работу управляющего выполнять. Почему-то не хочется. Зиму прозанимался в кардигане.

Сегодня решил я посетить бассейн, а там соревнования детские. Три дорожки заняты, на одной оставшейся девять человек друг другу в затылок плавают. Детский спорт - это замечательно конечно, но блин, клуб вроде коммерческий, а не социальный, не такие уж и маленькие деньги для нашего города заплачены за годовой абонемент, чтобы еще и соревнования в ущерб клиентам проводились.

В общем возможно юноша-управляющий и замечательный спортсмен и тренер, но как менеджер он оставляет желать лучшего. Клиент пока в этом клубе не на первом месте.

Как вывод.

Для Железки сегодня это один из лучших клубов, и ему есть к чему стремиться. Если управляющим будет не профессиональный спортсмен, как сегодня, а профессиональный менеджер с соответствующими знаниями сервиса, менеджмента и клиентоориентированности, то клуб станет лучшим.

[alox]

Согласен. Управляющий не тянет.

Из минусов- отсутствие сауны в раздевалке у бассейна ( это огромный минус), беговые дорожки эконом ( нет возможности выбора программ ходьбы и бега), душно в кардиозале.

Бассейн- без малой глубины. Тяжело. Не постоишь.

[--------]

ценник то растет или падает?

 

также всегда прикалывают девушке на ресепшн, такое чувство у зампредправления газпрома секретарем работает

[alox]

Будки у нас правильные))

[--------]

Слушай а ты сколько раз подтягиваешься? Вон Андрюха без бассейна 10 без напряга.

Мама дорогая, ты тоже спортсмен. А чо ж будка такая же огромная, как у Алокса?

Пуи а ты сколько подтягиваешься? выход на 2 сколько раз подряд сделаешь?

[Cvetikova]

Давайте-ка детей не будем трогать. У меня ребенок сегодня участвовал в этих соревнованиях. Дорожки были заняты 2 часа всего, соревнования проходят даже не 1 раз в месяц, а гораздо реже. Участвуют дети которые занимаются с тренерами Олимпа.

[Red Guardian]

ценник то растет или падает?

 

также всегда прикалывают девушке на ресепшн, такое чувство у зампредправления газпрома секретарем работает

А то растет то падает. Рандомно. Бывает и два абонемента предлагают оформить по цене одного

Давайте-ка детей не будем трогать. У меня ребенок сегодня участвовал в этих соревнованиях. Дорожки были заняты 2 часа всего, соревнования проходят даже не 1 раз в месяц, а гораздо реже. Участвуют дети которые занимаются с тренерами Олимпа.

Предупреждать о недоступности бассейна надо. В общем ещё один минус управяющему.

[Cvetikova]

Предупреждать о недоступности бассейна надо. В общем ещё один минус управяющему.

Предупреждали, были объявления в самом клубе за неделю где-то. Другое дело что на сайте информация плохо обновляется.

[Red Guardian]

 Другое дело что на сайте информация плохо обновляется.

Это проблема клиентов отдавших деньги за абонемент?

[Flying Russian]

Объявление на стенде - это не предупреждение в клубе, позиционирующем себя как премиум. Ни разу не видел людей около стенда, целенаправленно изучающих информацию на нем. Есть смс-рассылка, и она наиболее эффективна. Я например не читаю объявления - времени нет. Я иду в клуб и предполагаю что смогу воспользоваться всеми его возможностями, а не буду упираться лицом в пятки впереди плывущей дамы на одной единственной дорожке. Дети - это очень здорово. Это просто замечательно. Но еще раз подчеркну - клуб коммерческий. И при покупке абонемента было обещано что клиент будет пользоваться всеми возможностями клуба с момента открытия до момента закрытия. Три закрытые дорожки в выходной день, пусть даже на два часа - это не совсем правильно.