LTL Опубликовано 20 марта, 2009 Автор Поделиться Опубликовано 20 марта, 2009 В течение 14 дней с момента покупки любой покупатель может вернуть продавцу любой товар, не объясняя причины возврата. Даже если это автомобиль... Попробуйте... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
EHOT Опубликовано 20 марта, 2009 Поделиться Опубликовано 20 марта, 2009 Ну... Автомобили не возвращал, врать не буду. Компьютеры возвращал. Легко. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
rus Опубликовано 20 марта, 2009 Поделиться Опубликовано 20 марта, 2009 В течение 14 дней с момента покупки любой покупатель может вернуть продавцу любой товар, не объясняя причины возврата. Даже если это автомобиль... Не вернуть а обменять, и есть ограничения:Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Chuchonif Опубликовано 20 марта, 2009 Поделиться Опубликовано 20 марта, 2009 Ну... Автомобили не возвращал, врать не буду. Компьютеры возвращал. Легко. Ну это протсо от большого великодушия продавца... Ион, например, в течении 14 дней возвращает деньги, хотя имеет право этого и не делать. А вообще клиент далеко не всегда прав. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
greek Опубликовано 20 марта, 2009 Поделиться Опубликовано 20 марта, 2009 (изменено) Дык это закон о защите прав потребителей в самой последней редакции. На Гаранте должен быть. вот что нашел: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Не вернуть а обменять, и есть ограничения: rus, опередил ... а ограничения там значительные, кстати: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) Парфюмерно-косметические товары Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему Животные и растения Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) Изменено 20 марта, 2009 пользователем greek Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
greek Опубликовано 20 марта, 2009 Поделиться Опубликовано 20 марта, 2009 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Так что, я так понял, реально обменять только товар ненадлежащего качества... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
rus Опубликовано 20 марта, 2009 Поделиться Опубликовано 20 марта, 2009 Так что, я так понял, реально обменять только товар ненадлежащего качества...Почему же? Есть такое же ещё продается - вам меняют, не продается - деньги возвращают. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
greek Опубликовано 20 марта, 2009 Поделиться Опубликовано 20 марта, 2009 Почему же? Есть такое же ещё продается - вам меняют, не продается - деньги возвращают. ну да есть, только если посмотреть перечень товара, который не подлежит обмену (напечатанно выше), то что остается менять? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
rus Опубликовано 20 марта, 2009 Поделиться Опубликовано 20 марта, 2009 ну да есть, только если посмотреть перечень товара, который не подлежит обмену (напечатанно выше), то что остается менять? Видимо то что может не подойти по "фасону, цвету, размеру" Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
greek Опубликовано 20 марта, 2009 Поделиться Опубликовано 20 марта, 2009 Видимо то что может не подойти по "фасону, цвету, размеру" Так о том же и разговор, что из этого перечня получается что, почти ничего неподходящего по "фасону, цвету, размеру" нельзя поменять... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.