Кто будет ставить нам двери?

[Maks4444]

Здравствуйте мы заказали в Ягуаре на Китай городе объездили много но там показалась оптимальная цена качество знамёнщиках ждем завтра. Позвонил в день заказа после замера сказали еще пять дней ждать

[MamaM]

Предложений море. Казалось бы, нужно бороться за клиента, ан нет.

Решили дверь сменить. Поездили по точкам города, пощупать так сказать. Уже точно не помню названия, но радушно не встретили нигде. В одном месте тётенька даже не обратила на нас никакого внимания, продолжила щебетать о личной жизни по телефону. Мы походили, посмотрели самостоятельно, поняли что нам не нравится и поехали дальше.

В Эльборе на Маяковке девушка была мила, всё подробно рассказывала, показывала. Сроки изготовления от 3-х недель не порадовали, тем более у нас не стандарт, а это увеличивает срок изготовления. Оставили свой номер телефона, нам обещало перезвонить руководство и прислать замерщика. Прошло недели три, так никто и не перезвонил

В ТЦ Рио в Реутово присмотрели двери Бастион С. Но всё таки сначала решили съездить в Неман.

Нашли на сайте точку в Балашихе (Стройплаза), поехали. Консультанта не было на месте, была записочка о техническом перерыве. Ждали, ждали, позвонили, оказалось сегодня там менеджера не будет совсем. Хорошо, что не поехали к открытию (к 8 утра). Набираем по номеру телефона с главной страницы сайта, уточнить иные точки продаж. Девушка минут десять убеждала нас, что консультант на месте, в Стройплазе.

На следующий день мы поехали в центральный офис Немана (Ленинский проспект). Там два томных мальчика приклеились к монитору и спустя минут пять один нехотя появился в зале. Я так думаю жребий тянули кому идти Зевая, юноша без интереса что-то вяло бубнил. Мы попросили подсчитать нашу дверь по размерам и другим опциям. Еле уговорили консультанта заполнить бланк предварительного расчёта, он хотел в уме нам всё подсчитать. По данным бланка нас "консультировал" Роман Ременькевич.

Решили заказывать в Бастион С, поехали в центральный офис при производстве в Балашихе. Отношение и консультация понравились, с дверью определились окончательно. Но замерщик в указанный день не позвонил, пришлось напоминать о себе. Ждали замерщика 5 дней, говорят всё у него расписано. Ну в общем замерили, теперь ждём установку. Радует, что предоплаты у них нет никакой, весь расчёт после установки. Выезд замерщика бесплатный.

 

Не перестаю удивляться ведению бизнеса. На голом окладе что ли консультантов держат? Или заказ на 60 тыс с хвостиком сейчас считается не солидным? В том же Немане кроме нас и покупателей-то не было, в отличии от других мест.

Удивили, так удивили.

Честно говоря не люблю писать плохих отзывов.

Но вот у меня тоже не сложилось с Неманом, я выбирала между ДПЗ и Неман

Барсы показались дороговатыми.

Рассказываю про Неман. Посмотрела на сайте, где можно поближе посмотреть, просчитать и вызвать замерщика

На тот момент (май 2012г.) ближе всего к нам была Большая Косинская д.18, еще и дополнительно позвонила можно там вживую посмотреть, подтвердили да можно. Поехала, крутилась, не нашла вывеску, звоню, дают телефон на самой Б.Косинской, там берет трубку сонная девушка и говорит что здесь сервисная служба, ничего посмотреть и просчитать нельзя. Короче судя по вашему отзыву с точки зрения менеджмента еще расти и расти 

При одинаковом примерно качестве и ценовой политике между ДПЗ и Неман, Неман проигрывает именно менеджментом ИМХО

[zplitka]

при коллективном заказе, двери по ценам производителя + большая скидка на установку.

Если Вам интересно пишите в личку)))