Electron
-
Постов
47 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип контента
Профили
Форумы
События
Сообщения, опубликованные Electron
-
-
Только что, werochka сказал:
Вчера вечером, 16.04.2017 перестали транслировать цифровые каналы. Почему? Это как-то будет учтено при оплате?
Добрый день! Техподдержка по цифре 495 527-75-91. Или, если вам удобнее, в л/с напишите адрес (номер договора), я узнаю в чем проблема.
-
9 часов назад, К@рина сказал:
Спасибо. А смс оповещения нет?
СМС уведомлений пока нет, но ваше пожелание будем иметь ввиду при планировании развития)
-
18 часов назад, К@рина сказал:
Здравствуйте!
На Электроне мы почти 10 месяцев. Все в принципе устраивает, кроме одного момента. Хотелось бы получать оповещение о скором отключении интернета за несколько дней до его отключения. Может такое и есть, просто у нас не подключено.
Добрый вечер! Такая возможность есть. Оповещение можно получать по электронной почте. Услуга подключается в личном кабинете. Если возникнут сложности с подключением, специалисты техподдержки подскажут и помогут) Тел. 8 926 820 04 18
-
Только что, *Alexander* сказал:
А с гаджета через сбербанк онлайн можно оплачивать за ТВ ?
Оплачивать нужно через сайт https://itce.ru/tv/payment/
-
1
-
-
Добрый день! Приглашаем присоединиться к розыгрышу призов, который мы проводим в своей группе https://vk.com/itce_ru. Разыгрываем два приза, один из которых - комплект для цифрового ТВ (карта доступа и модуль). Готовимся смотреть новый сезон "Игры престолов" в HD качестве
-
1
-
-
Продолжаем радовать хорошими новостями перед праздниками
Интернет и цифровое телевидение теперь можно оплатить с помощью банковской карты. Без комиссии.
-
1
-
-
Добрый день! С сегодняшнего дня для наших абонентов по услуге ЦТВ стала доступна услуга подключения и отключения пакетов цифровых каналов через личный кабинет. Вы можете подключить дополнительные пакеты, например, на праздники или в отпуске, и сделать это можно не выходя из дома. Очень удобно! Также через личный кабинет можно посмотреть баланс и сделать заявку для вызова мастера.
Услуга подключения и отключения бесплатна, изменения вступают в силу через 10-15 мин.
-
2
-
-
Новости от ГК "Электрон".
С 1 декабря ГК "Электрон" снизила стоимость комплекта оборудования для ЦТВ! С сегодняшнего дня комплект (модуль CI+карта доступа) стоит 3500 руб. https://itce.ru/tv/dev/
И приглашаем присоединиться к нашей группе https://vk.com/itce_ru
где мы будем знакомить вас с цифровыми каналами и премьерами на каналах
-
Добрый день! Мы проводим опрос, готовы ли вы подключить пакет телевизионных каналов "Футбол", если он появится в нашем списке цифровых каналов. Пакет "Футбол" планируется из 3-х каналов - Матч !Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3. Проголосовать можно на нашем сайте https://itce.ru/forum/viewtopic.php?f=45&p=18176#p18176 или в группе ВКонтакте https://vk.com/itce_ru?w=wall-25786641_275 или напишите о своих пожеланиях здесь, в теме.
Скрытый текст -
Новости от ГК "Электрон"К сентябрю 2016 года общее количество каналов, вещающих в цифровом качестве составило 180. Из них около 15 каналов - это каналы HD формата. Подробности о пакетах и тарифах можно узнать на сайте www.itce.ru Подключайтесь и смотрите ТВ высокого качества.
-
80% фильма снято про Железнодорожный. Основные сцены - восход и заход солнца сняты именно в Ольгино, на открытой площадке фитнес клуба "Сильные люди"
-
Добрый день! Представляем к просмотру небольшой видеофильм про Балашиху, сделанный нами в формате покадровой съемки (таймлапс)
-
1
-
-
В 27.07.2016 в 15:42, rkw сказал:
Зачем же в таком случае брать со спутника?
Конечно, причина в том, что нет технической возможности получить телевизионный сигнал по оптоволокну.
-
2 часа назад, *Alexander* сказал:
Здравствуйте! Подскажите, почему при дожде/грозе всегда проблемы с сигналом?
Конечно, это может влиять на каналы, сигнал которых берется со спутника. Путь от передающей антенне к приемной совершается в атмосфере, и любые атмосферные явления будут влиять на распространение радиоволн.
-
Добрый день! Да, была кратковременная (около получаса) проблема с сигналом. Причина - авария. К сожалению, в таких случаях в диспетчерскую дозвониться бывает сложно. Еще один номер, на который можно звонить при возникновении проблем 8 (495) 527-62-52
Приносим свои извинения за возникшую ситуацию.
-
1
-
-
Добрый день! Гром и молнии над микрорайоном Центр-2. Вот из-за таких молний и могут быть скачки напряжения. Но не в этот раз
-
1
-
-
Добрый день! Предлагаем вашему вниманию видеофрагмент, снятый камерами видеонаблюдения о ночном посещении "Электрона". Итак, смотрим, "Ограбление по ..."
-
2
-
-
Добрый день! В скором времени станет возможно оплатить услуги с помощью карты. В настоящее время ведутся работы в этом направлении. В теме обязательно напишем, когда это станет возможно.
Ответ на следующую часть вопроса : качество отличное, отключения не часто
А если серьезно, при возникновении проблем, стараемся в максимально короткие сроки их устранить. Бывают аварии БЭЛС или неполадки оборудования. Если проблемы с интернетом, звоните в техподдержку. Время работы службы удобное - до 21.00. Или можно задать вопрос о проблеме на сайте компании в форуме.
-
Добрый день! Да, вы можете оплатить услуги через интернет банкинг.
Реквизиты для оплаты интернета https://itce.ru/inet/payment/
Реквизиты для цифрового ТВ https://itce.ru/tv/payment/
Срок прохождения платежа может составлять несколько дней.
Оплатить услуги интернета можно через Яндекс. Деньги https://itce.ru/inet/payment/
И интернет и цифровое ТВ можно оплатить через Qiwi кошелек.
-
Добрый день!
Для переоформления договора необходимо принести свидетельство о смерти владельца текущего договора. Человек, на которого переоформляется договор должен подойти в абонентский отдел с паспортом.
Оформить документы можно на Главной, 22 в любую субботу, за исключением ближайшей (7 мая), с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
-
1
-
-
Добрый день!
Эта ветка создана для обратной связи по всем вопросам, касающимся услуг, предоставляемых компанией ЭЛЕКТРОН. Интернет, цифровое ТВ, аналоговое ТВ.
Для начала, общая информация.Сайт Группы Компаний ЭЛЕКТРОН: www.itce.ru
Интернет техподдержка: 8 (926) 820-04-18 (с 9.00 до 21.00, ежедневно).
Интернет подключение: 8 (495) 527-54-04 (с 9.00 до 18.00, понедельник-суббота).
Цифровое ТВ: 8 (495) 527-75-91 (с 9.00 до 18.00, понедельник-суббота).
Аналоговое ТВ: 8 (495) 527-73-78 (с 9.00 до 21.00, ежедневно). По этому телефону можно звонить, если возникли проблемы с телевизионной антенной.
Оставляйте свои вопросы, пожелания, комментарии. Выслушаем, ответим, посоветуем, примем меры
ЦИФРОВОЕ ТВ, ИНТЕРНЕТ от компании ЭЛЕКТРОН. Вопросы, ответы, комментарии
в Связь
Опубликовано
Да, понимаю. Стараемся проблемы минимизировать и решать. Если не наладилось, жду договор.