Liya Опубликовано 19 октября, 2011 Автор Поделиться Опубликовано 19 октября, 2011 Я часто пользуюсь ЕМС, но курьер не каждый раз отзванивается, часто бывает так, что звонит типа я уже под дверью, а вы где? А один раз еще круче было, не звонил вообще, потом я долго ждала, оказалось, что моя посылка на почте, якобы курьер приходил, но меня не было Оля, у меня уже 1000 и 1 случай с ЕМсом, я на этой неделе 3 раза заказывала курьера, мне отзванивались, согласовывали приезд и так и не приезжали. Посылку с документы курьер не первый раз отдает консьержу, даже не пытаясь позвонить мне в дверь. Один раз оставили конверт просто у подъезда. В Питер документы едут по неделе. Один раз ко мне приехал курьер, забрал отправления и не дал чек, я его спрашиваю, а он мне " либо так, либо никак, у меня касса не работает". Ну ладно, я отписалась на сайте попросила предоставить документы... 3 раза. 3 раз мне написали, что передали мой запрос в Мытищи, а там , по-видимому" у них филиал Бермудского треугольника. В общем,я еще много могу про них рассказать, т.к. по работе довольно часто пользуюсь экспресс-доставкой. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Лёльчик Опубликовано 19 октября, 2011 Поделиться Опубликовано 19 октября, 2011 Мытищи-это сортировочный пункт по области и там реально бермудский треугольник, я как то искала посылку неделю звоня по разным телефонам, каждый раз давали новую информацию и не одной верной. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Sender Опубликовано 22 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 22 ноября, 2011 Подскажите, что предпринять? Жду посылку, на сайте ЕМСа: "Обработка, МЫТИЩИ EMS СЦ, 141030, Сортировка 20 ноября 2011 02:25 ". Пытался связаться с Мытищами по городским, мобильным, по электронке - бесполезно. Своего мобильного отправителю не давал. Что делать? З.Ы. Первый раз связался с ними, теперь кусаю локти.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
r74 Опубликовано 22 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 22 ноября, 2011 Подскажите, что предпринять? Жду посылку, на сайте ЕМСа: "Обработка, МЫТИЩИ EMS СЦ, 141030, Сортировка 20 ноября 2011 02:25 ". Пытался связаться с Мытищами по городским, мобильным, по электронке - бесполезно. Своего мобильного отправителю не давал. Что делать? З.Ы. Первый раз связался с ними, теперь кусаю локти.. Попробуйте еще по этим номерам позвонить: 8-926-776-75-37 8-926-776-75-38 8-495-956-08-08 (доб 501, 505) По ним тоже трубку неохотно берут, но вдруг получится. Еще можно заказать переадресацию доставки, например, на работу. Услуга платная, 150 р. Подробнее http://www.emspost.ru/paid_forwarding/ Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
rus Опубликовано 22 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 22 ноября, 2011 Звоните на горячую линию ЕМС: 8 495 744 55 44 8 800 200 50 55 Милые девушки помогут. Совет: сразу назначьте конкретную дату и время доставки. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Sender Опубликовано 22 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 22 ноября, 2011 По всем вышеуказанным координатам связывался, бесполезно. Мобильные не берут, а по городским дают ту же информацию, что я и сам вижу на сайте ЕМСа и глумятся, советуя связаться с СЦ Мытищ. "Звоните на горячую линию ЕМС: 8 495 744 55 44 8 800 200 50 55 Милые девушки помогут. Совет: сразу назначьте конкретную дату и время доставки. " Это шутка такая? Не смешно... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
rus Опубликовано 22 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 22 ноября, 2011 По всем вышеуказанным координатам связывался, бесполезно. Мобильные не берут, а по городским дают ту же информацию, что я и сам вижу на сайте ЕМСа и глумятся, советуя связаться с СЦ Мытищ. Девушка на горячей линии что говорит? И чего Вы переживаете, ведь 20 ноября это всего-то позавчера? Вот когда три разика появится статус "не доставлено по техническим причинам" - можно переживать Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
r74 Опубликовано 22 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 22 ноября, 2011 Девушка на горячей линии что говорит? По моему опыту, девушки начинают соединять со службой доставки, а там или занято, или не отвечают, или скидывают звонок. Дозвониться действительно трудно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Sender Опубликовано 22 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 22 ноября, 2011 Девушка на горячей линии что говорит? И чего Вы переживаете, ведь 20 ноября это всего-то позавчера? Вот когда три разика появится статус "не доставлено по техническим причинам" - можно переживать Девушки грят то же самое, что я и сам в компе вижу. И дают вышеуказанные координаты. Ясное дело, т.к. нет моего мобильного, появится такой статус, поэтому и переживаю. И тю-тю и посылочка и денежки. По существу: можно ли нагрянуть в это СЦ и забрать посылку (хотя тупые ЕМС-барышни этого делать не советуют)? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
rus Опубликовано 22 ноября, 2011 Поделиться Опубликовано 22 ноября, 2011 По моему опыту, девушки начинают соединять со службой доставки, а там или занято, или не отвечают, или скидывают звонок.Дозвониться действительно трудно. Бывает трудно, но не слишком. Я всегда дозванивался. правда я ЕМС в Москву заказываю. И ещё можно потребовать зафиксировать претензию. Девушки грят то же самое, что я и сам в компе вижу. И дают вышеуказанные координаты.Ясное дело, т.к. нет моего мобильного, появится такой статус, поэтому и переживаю. И тю-тю и посылочка и денежки. По существу: можно ли нагрянуть в это СЦ и забрать посылку (хотя тупые ЕМС-барышни этого делать не советуют)? Вряд ли. У ЕМС один пункт выдачи, на Варшавке. по-моему только там.Ну я всегда звоню и требую назначить дату доставки. Они всё записывают, телефон тоже. А вообще конечно ЕМС это ад. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.