Hedgehogherder Опубликовано 13 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 13 августа, 2009 слов нет... Почему же? 1/1, грамматика/орфография; незачет. "Вы все еще хотите поехать в турпоездку в Египет"? Уважаемые ВЕЛЛ, а что означает "первая береговая линия на питании все включено"? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Лисичkа Опубликовано 13 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 13 августа, 2009 Умилительно...граммотно... Уважаемый ВЕЛЛ, из вашего сообщения ясно, что ни за предоставляемую информацию, ни за качество и набор услуг вы не отвечаете. Очень профессионально. Вы сами же себе делаете антирекламу. Проверять уровень вашего профессионализма после последних сообщений даже не хочется. ЗЫ: запрос я вам высылала, по Франции, но мы это уже обсуждали. Отель я оформила через другое агенство, которое отреагировало мгновенно и профессионально. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ak47 Опубликовано 13 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 13 августа, 2009 Уважаемые ВЕЛЛ, а что означает "первая береговая линия на питании все включено" ? Кормят на пляже? Новое слово в туриндустрии? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ak47 Опубликовано 13 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 13 августа, 2009 Уважаемый ВЕЛЛ, из вашего сообщения ясно, что ни за предоставляемую информацию, ни за качество и набор услуг вы не отвечаете. Очень профессионально. Вы сами же себе делаете антирекламу. Проверять уровень вашего профессионализма после последних сообщений даже не хочется. +1 Вместо того, чтобы просто признать ошибку в названии тура, товарищ(и) ВЕЛЛ упорно оправдывается и стоит на своем. ИМХО, неуместное упрямство. С таким подходом к общению вам никакие скидки популярности не принесут. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Well1 Опубликовано 13 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 13 августа, 2009 Уважаемые Дамы и Господа! Приносим Вам свои искренние извинения за неграмотное предложение по Египту. В будущем такого больше не произойдет. Просим Вас не осуждать нас! А если вы хотите проверить качество наших услуг, то лучше связаться с нами по телефону или электронной почте. До последнего дня всем туристам, обратившимся в нашу компанию, нравилось качество и цена предоставляемых нами услуг. Заранее спасибо, за понимание. С уважением, ВЕЛЛ. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
butters Опубликовано 13 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 13 августа, 2009 +1Вместо того, чтобы просто признать ошибку в названии тура, товарищ(и) ВЕЛЛ упорно оправдывается и стоит на своем. ИМХО, неуместное упрямство. С таким подходом к общению вам никакие скидки популярности не принесут. Не стреляйте в пианиста... ВЕЛЛ и не позиционирует себя как VIP-уровень, обычное агенство для обычных людей (не экспертов в орфографии и деталях организации отдыха) P.S. кстати бывает что на пляже действительно кормят Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Hedgehogherder Опубликовано 13 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 13 августа, 2009 Да что ж такое-то ...за неграмотнопредложенное сообщение ... Неужели я отстал от жизни и сообщение бывает ПРЕДЛОЖЕНО, да еще и грамотно? *скрепя сердце, пошел выбрасывать из окна словари Ожегова и Даля как морально устаревшие* Уважаемые ВЕЛЛ, я понимаю, что в спешке можно многое наворотить, но, полагаю, уж оправдательному-то сообщению вы могли уделить повышенное внимание... Поймите, вот такие ошибки и дискредитируют доброе лицо компании, причем в достаточной степени... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Well1 Опубликовано 13 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 13 августа, 2009 Умилительно...граммотно...Уважаемый ВЕЛЛ, из вашего сообщения ясно, что ни за предоставляемую информацию, ни за качество и набор услуг вы не отвечаете. Очень профессионально. Вы сами же себе делаете антирекламу. Проверять уровень вашего профессионализма после последних сообщений даже не хочется. ЗЫ: запрос я вам высылала, по Франции, но мы это уже обсуждали. Отель я оформила через другое агенство, которое отреагировало мгновенно и профессионально. Уважаемая, Елена! Мы, конечно, отвечаем за качество наших услуг. Предложение, которое мы опубликовали по Европе, можно было бы уточнить по телефону. Где более подробно уточнить все детали поездки. Чтобы не было никаких недоразумений между нами. Мы признаем свою неправоту перед ВАМИ. В будущем, обещаем Вам искупить свою вину перед Вами предоставляемой специально для Вас скидкой. Просим Вас не осуждать нас! Да что ж такое-то Неужели я отстал от жизни и сообщение бывает ПРЕДЛОЖЕНО, да еще и грамотно? *скрепя сердце, пошел выбрасывать из окна словари Ожегова и Даля как морально устаревшие* Уважаемые ВЕЛЛ, я понимаю, что в спешке можно многое наворотить, но, полагаю, уж оправдательному-то сообщению вы могли уделить повышенное внимание... Поймите, вот такие ошибки и дискредитируют доброе лицо компании, причем в достаточной степени... Уважаемый, Hedgehogherder! Просим Вас не придираться к нашим словам. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Ksunya Опубликовано 13 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 13 августа, 2009 Кстати, а нас действительно кормили на пляже)) У нас было как раз "все включено", и бар на пляже предоставлял нам бесплатно прикольные коктейли)) Ну а по поводу неграмотности.. Ну смешно конечно, а может человек просто спешил скинуть нам суперпредложение? Ведь цена-то и правда классная! Еще бы кризис мимо прошел, и оставил бы денег в кошельке- было б вообще здорово..) Так вот.. я просто хотела заметить, что мы же тур с вами покупаем, а не экзамены по-русскому принимаем (хотя свой язык нужно конечно знать). Мы с подругой ездили от Велл в Турцию в этом году, сначала было немного страшновато-т.к. агенство только открылось, ну и гарантий успешной деятельности у него, как и у всех других новоявленных агентств не так уж много) Но, во-первых, с нами сидели очень долго и терпеливо и с улыбкой, что уже понравилось, т.к. мы с подругой, как и многие, наверное, хотели слетать подешевле, но качественно, и очень долго все выбирали! Во-вторых, действительно, нам дали очень дешевые цены, правда оператор Он-Тревел -не такой уж и известный (но нормально кстати отдохнули от него), и нам пришлось поспрашивать еще и о нем) Ну и в-третьих - ну нам показалось-что девушки очень неплохо разбираются в своем деле и любят его - а это всегда здорово! ну и в конце-то концов, мы же все равно перед тем, как покупать, все еще раз пересматриваем, читаем отзывы и тд, так что после такой всесторонней работы сложно мне кажется попасть на фигню) От нас с подругой - Спасибо Велл! Но хочется посоветовать - не спешите, когда вывешиваете объявления, а просто проверьте все еще разок, ведь вы все таки действительно лицо компании. Удачи Вам в работе! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Hedgehogherder Опубликовано 13 августа, 2009 Поделиться Опубликовано 13 августа, 2009 Уважаемый, Hedgehogherder! Просим Вас не придираться к нашим словам. Уважаемые ВЕЛЛ! (Запятая после слова "уважаемые", к слову, по правилам русского языка не ставится, кроме определенных случаев. Но в вашем случае - точно не ставится). Я не придираюсь к вашим словам. Просто лично у меня, да и, судя по реакции людей на форуме, не только у меня одного, рекламные предложения от любых компаний, написанные "кривым" и неграмотным русским языком, не порождают желания обратиться в эту компанию и вызывают в мозгу стойкую ассоциацию "Неграмотно излагающая свое предложение на русском языке российская компания - не та компания, в которую стоит обращаться за рекламируемыми продуктами/услугами". Ведь если такое (не)внимание уделяется привлечению клиента (а именно на это и направлена реклама, вы же ведь со мной согласитесь?), то какое же внимание к клиенту стоит ожидать в случае его обращения? Не спорю, очень даже возможно такое, что в компании работают прекрасные люди, а она зарекомендовала себя только с хорошей стороны, но первое впечатление у части целевой аудитории напрочь испорчено. Поймите, я никоим образом не придираюсь к вашим методам рекламы услуг и процессам привлечения клиентов. Я говорю о том, что вы бы тоже, вероятнее всего, задумались, стоит ли покупать товар с рекламным ценником "Толька эту ниделю! Татальная распрадажа всиго!" (если только вы не фанат олбанского ). В бизнесе мелочи бывают тоже очень важны. Особенно для вас, ведь в городе ВЕЛЛ уж точно не монополист... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.