Мне за январь 2011 года БЭЛС начислил платеж еще лучше. 40 кВт по ночному тарифу, а остальные 340 кВт по дневному. В итоге сумма больше тысячи рублей. Такого дневного расхода у меня быть не может, по прошлым периодам у меня около 60% - дневное потребление, около 40% - ночное. За февраль БЭЛС без моего какого-либо письменного разрешения начисли мне платеж по однотарифной схеме.
К тому времени я уже позвонила в технический отдел БЭЛС, где мне подтвердили, что "сигналы счетчиков действительно не проходят и никто не знает, когда ситуация изменится и специалист технического же отдела предложил мне платить по однотарифной схеме". Этот ответ меня не устроил, т.к. технические проблемы должен устранять БЭЛС, который заключил со мной договор с двухтарифной схемой учета энергопотребления. Я полагаю, что начисления в период неисправности счетчиков должны производится на основании анализа аналогичного периода прошлого года (процентное отношение дневного/ночного потребления).
Времени идти в БЭЛС и ждать милостливо приема у меня нет, поэтому я решила воспользоваться проверенным эффективным методом отправки письма по почте с уведомлением о вручении с требованием перерасчета за январь-февраль 2011 года.
Однако случилось чудо: я сделала заявку на сайте БЭЛС с просьбой о предоставлении мне счетов по электронной почте и заодно уведомила их о том, что их руководству будет направлено письмо с требованием перерасчета. И через ДВА ДНЯ!!! мне позвонила бухгалтер БЭЛСа и очень любезно спросила, в чем проблема с предыдущими начислениями. Не менее любезно она САМА (я даже не успела этого сказать и об этом в электронном письме я не писала) предложила мне сделать перерасчет на основании анализа аналогичного периода прошлого года (т.е. они берут общий расход по месяцу и начисляют день/ночь в пропорции расхода в аналогичном месяце прошлого года). В итоге в платежке за март я полуила в перерасчете около 650 рублей в мою пользу!
Требуйте перерасчет, если у Вас большой (30-40%) расход электроэнергии в ночной период. Если расход по ночи у Вас небольшой, в принципе можно соглашаться на одотарифное начислении, разница будет копеечная.
Бэлс
в Kоммуналка
Опубликовано
Подскажите сайт БЭЛС, пжлст.
С уважением.