Перейти к содержанию

pnushka

Ольгинец
  • Постов

    3
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные pnushka

  1. Здравствуйте, я супруга LTL. Собственно весь сыр-бор с маг-м "Ежик" произошел из-за меня. Решила написать, чтобы прояснить ситуацию и не играть в "сломанный телефон". Назвав отношение ко мне скотским, мой муж явно перегнул палку (просто переживал, видя мое подавленное состояние). Прощу за его высказывание прощение. Хамское - более соответствует действительности. Хамское не потому, что попросили вернуть карточку со скидкой, а потому что разговаривали и вели себя не как днем раньше (мило и приветливо). Ответ, что вещи не подошли, не вразумил продавцов. Нужно было по каждой вещи дать оправдательный ответ. Было чувство, что меня допрашивают, причем допрос вели трое. А от вопроса, заданного в третий раз: «Что ж вы понабрали и не берете?», начало коробить. Особенно не понравилось агрессивное поведение продавца, принимавшего возврат. Сложилось впечатление, что это была или старший продавец или администрация магазина, т.к. форма общения, как с др. продавцами, так и со мной носила сугубо повелительное наклонение. Не понравилось, что осуществление возврата – такая тягомотина, пока заполнила эти бумажки, вспотели и я, и сын. Но не в этом суть. А суть собственно в том, что все это время надо вынужденно лицезреть недовольные лица продавцов и слушать их охи, вздохи, недовольные речи и отвечать на глупые вопросы. Не знаю, как у остальных, но мне хватило этих 15 минут, чтобы неприятный осадок остался на весь день и это притом, что заранее был обговорен возврат. Я предложила взять на сумму возврата других вещей, полное равнодушие. Никто не подошел и ничего больше не предложил. Ну да, такие покупатели, которые делают возвраты, магазину « Ежик» не нужны. Наверное, в каждом покупателе, осуществляющим возврат видится любитель халявы (это я про бонусную карту) (сужу, по написанному тексту сообщений выше в теме).

    Не понравилось еще, что дали не полную информацию для осуществления возврата. На кассе сказали только про то, чтобы в наличии был товарный чек и несорванные бирки на товаре, про паспорт не сказали ни слова. Поэтому это тоже оказалось для меня неприятным сюрпризом, ибо паспорта со мной не было. Спросила, почему ничего не сказали про паспорт, ответили – читайте чек, там все написано. Правда пошли на встречу - отделалась данными продиктованными домашними по телефону.

    Покупали и раньше в этом магазине, товар очень нравится, возврат делали первый и последний раз, больше туда не пойдем.

×
×
  • Создать...